最近更新日期：2021年7月
念念有词（以下简称“我们”）深知个人信息对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力 保护您的个人信息安全可控。基于此，“念念有词”学习平台产品和服务提供者上海乂学教育科技有限公司（以下简称乂学教育）制定本《隐私政策》。 本政策主要向您阐述我们收集哪些信息、所收集信息的用途、您所享有的权利等，并申明了我们对保护个人隐私的承诺。我们未来可能根据信息处理 情境的变化更新或修改本政策。请您在使用念念有词提供的任何服务前知晓本政策和任何补充政策。 我们将恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与 原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。在使用“念念有词”产品或服务前，请您 务必仔细阅读并理解本政策全部内容。一旦您开始使用“念念有词”学习平台产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策
（一）个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或与其他信息结合，识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息。
（二）个人敏感信息：包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。
（三）本隐私政策中涉及的个人信息及个人敏感信息主要包括：
1.基本信息：姓名、性别、个人电话号码、收件地址；
2.网络身份标识信息（系统账号（含第三方）、IP地址及与前述有关的密码）；
3.联系人信息：通讯录；
4.念念有词使用数据（浏览及点击记录、软件使用记录、通过麦克风输入的内容）；
5.个人常用设备信息（硬件型号、操作系统类型，imei信息，Mac信息）；
6.个人位置信息（精准定位信息）
我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息:
1.帮助您成为“念念有词”的用户
为使用“念念有词”，您需要首先成为“念念有词”的注册用户，以便我们为您提供会员服务，您需要提供注册、登录念念有词帐号使用的电话号码。 在您主动注销账号之后，我们将根据法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
2.向您提供产品或服务
（1）用户体验改进计划
基于您对“念念有词”使用数据，结合个人常用设备信息进行统计，来诊断系统问题，优化产品体验。我们会在您的手机中记录您的学习数据用于分析遗忘曲线，以便提升学习效果。我们会在征得您同意的前提下，在日历中添加提醒用于定时提醒背单词。在收集用户反馈时，我们会使用拍摄功能用于收集屏摄或截图信息。随着产品的后续版本升级，我们统计的范围会有所改变，您下载/安装/使用后续版本产品的行为将被视为您对届时相关改变的同意。
所需权限：
- 写入外置存储器、读取外置存储器：用于存储您的学习数据
- 相机访问权限：用于收集用户反馈，其中会包括截屏、摄屏等数据用于诊断问题
- 读取日历、编辑日历：用于设置背单词提醒
- 地理位置：用于优化本地化的教材和学习流程制定
- 相册访问权限：用于设置或更新您的头像信息
- 麦克风访问权限：用于学习流程中的跟读单词
- 安装列表：用于方便用户分享到各应用平台
- 个人常用设备信息（硬件型号、操作系统类型，imei信息，Mac信息）：用于邀请及新手引导等功能确认用户和设备的唯一性
念念有词APP提供一键登录，消息推送，语音测评，用户分享等功能，为保障相关功能的实现与应用的稳定运行，我们介入了第三方软件提供的开发包(SDK)实现相关的目的
包括：
1. 创蓝闪验SDK，提供方为上海璟梦信息科技有限公司。
SDK用于实现App一键登录和验证用户手机号码与本机流量卡号是否一致的服务收集个人信息的类型：设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码 设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）
具体请见<服务条款和隐私政策>
2. 提供极光SDK的深圳市和讯华谷信息技术有限公司。
极光SDK提供方可能会收集您的个人信息（设备信息、网络信息、位置信息），以及您根据移动应用的类型和您对开发者服务的具体要求，补充提供的您的终端用户的其他个人信息。
具体请见<服务条款和隐私政策>
3. 提供GrowingSDK的北京易数科技有限公司。
GrowingSDK提供方可能会收集并存储的数据包括但不限于：SDK或API版本、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、当地语言、时区、网络状态（WiFi等）、用户行为触发的事件（含该事件定位所需的文本、域名/包名等信息）、页面浏览事件、IP地址。在您主动上传、或开启采集权限的前提下，还可能收集并存储以下数据：您或您的最终用户在您的服务中的经度和纬度、国际移动设备识别码（IMEI）、各类小程序及微信内嵌页的OpenID、UnionID、登录用户相关属性、应用分发渠道等等。具体请见GrowingIO使用条款及隐私条款
4. 提供UMCPush SDK的北京易数科技有限公司
UMCPush SDK提供方可能会收集唯一设备识别码（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。统计分析服务将根据统计维度的不同采集如下信息：SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况等。具体请见隐私政策
（2）开展营销活动
当您选择参加我们举办的有关营销活动时，根据活动需要可能使用到您提供个人信息与第三方支付服务账号。这些信息可能包括个人敏感信息（个人电话号码、支付宝账号），是您收到转账或者礼品所必要的。如果您拒绝提供这些信息，我们将可能无法向您转账或发放礼品。
（3）客服与售后
我们的客服和售后功能会使用你的账号信息以为您提供咨询服务。
当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。
3.为您提供安全保护保障
您的网络身份标识信息帮助您维护软件正常使用及使用安全。 我们将通过弹出窗口询问您是否可以获取相应权限，只有您选择同意后，我们才会为您开启相应权限并接受您的个人信息。 您可以开放设备麦克风权限来进行语音输入（单词跟读），在此过程中我们使用您的语音内容，对此项念念有词使用数据进行必要的处理以满足您的软件使用需求。 我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您的个人常用设备信息：操作系统版本、唯一设备标识符、设备所在位置相关信息：IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙等传感器信息。 个人信息匿名化处理：在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。我们会将匿名化后的数据与可用于回复识别个人的信息分开存储，并保证在后续的个人信息处理中不重新识别个人。在不泄露您个人信息的前提下，乂学教育有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用）。 若我们对于您的个人信息用于除政策列明之外的目的、范围或与使用于数据收集不一致的传输方式时，我们将会通知您并取得您的同意。
4.征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定及国家标准，以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订和履行合同所必须的；
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现或处置产品或服务的故障；
（9）为新闻单位或学术研究机构基于新闻报道、公共利益开展统计或学术研究所必要等，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理，且数据接收方无法复原并重新识别个人信息的；
（10）法律法规规定的其他情形。
1.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2.SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护。当您从设备或浏览器向我们的服务器发送或收取信息时，我们确保使用安全套接层（SSL）和其他算法对其进行加密。
3.我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的 三年 内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出期限后，我们将删除或去标识化处理您的个人信息。
4.您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。
尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。我们将对于个人数据的泄露，及时通知相关的监管机构，并在一些特别的环境下，通知数据主体相关的数据泄露事件，以满足适用的相关法律，包括您所在地的数据保护法规。
我们不对有可能进入第三方网站的隐私政策的合法性负责，您应检查第三方网站的隐私政策并确定是否接受
5.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求并最迟不迟于30个自然日内向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范或降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1.访问权
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
帐号信息——如果您希望访问或编辑您的帐号中的个人资料信息、更改您的密码或关闭您的帐号等，您可以通过访问-念念有词-个人中心执行此类操作。
2.更正权
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以通过登录“念念有词”进行修改。
3.删除权
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的要求：
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
(2)如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
(4)如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
(5)如果我们不再为您提供产品或服务；
(6)若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您被从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，我们会在一周内数据备份更新时删除这些信息。
4.撤回同意权
您可以电话联系客服向我们提出撤回收集、使用个人信息的同意授权。撤回同意后，我们后续不会再处理您的个人信息。同时，我们会保障您拒绝接收基于您个人信息推送的商业广告的权利。在我们对外共享、转让、公开披露您的个人信息时，我们会像您提供撤回同意的通知。撤回同意不影响撤回前基于同意的您的个人信息处理。
5.注销权
您可以后台反馈说明注销需求，我们将安排专业人员响应注销需求。在注销帐号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
6.查询权
您可以通过登录“念念有词”进行查询。
7.个人信息主体获取个人信息副本
您有权登录“念念有词”，在个人中心-问题反馈中执行此操作。
8.约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。 如果我们发现自己在获得可证实的父母不同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，我们不会将您的个人信息转移至境外。
我们的隐私政策可能变更。
本政策为《念念有词用户协议》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少（即“重大变更”），我们会通过不同渠道向您发送变更通知，包括但不限于网站公示、私信通知等方式。
若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用念念有词的服务。如果您继续使用我们的服务，则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。
念念有词的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策，该等特定的隐私政策更具体地说明念念有词在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处，请以该特定隐私政策为准。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
7.我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
在“念念有词”停止运营时，我们会及时停止继续收集个人信息，可能以注意送达或网站公告的形式通知您停止运营的情况，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
本用户协议及您与乂学教育的关系适用于中华人民共和国大陆地区法律，但不包括其冲突法规范。您和乂学教育同意服从乂学教育所在地法院的司法管辖。
公司名称：上海乂学教育科技有限公司
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我们已经配备个人信息保护专门负责人员，如果您对本隐私政策有任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下方式与我们联系：
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